FAQ
よくある質問


お客様から日頃多くいただくご質問を、分かりやすくおまとめいたしました。
ご不明な点がございましたら、こちらをご覧いただくことで解決できる場合もございます。
水槽一式と魚をセットにして設置を行い、定期メンテナンスを行うサービスです。設置場所やサイズ、魚の種類のご希望に合わせた水槽をレイアウト・設置いたします。
ご利用いただけます。専門スタッフが設置から魚の説明までいたします。飼育をしたことがない方でも楽しめるサービスです。
個人6,600円/法人11,000円(税込)からご利用いただけます。詳しくは「料金ページ」をご覧ください。
設置までの間にしていただくことはありません。設置後、日常のお世話としてエサや照明のON/OFFをしていただく必要があります。
最短1~2時間を予定しております。水槽が大きくなるほど所要時間は長くなります。
設置時における水漏れ等は補償いたします。設置後は機材トラブルを除き保証は致しかねますが、緊急対応は致しますのでご連絡ください。
短期レンタルとして最短1日からレンタルできます。詳しくは「短期アクアリウムレンタルページ」をご覧ください。
お魚の補充にお金はかかりません。メンテナンス時に補充をいたします。
床が水平で凹凸や傾斜がなく、コンセントが近くにある、直射日光が当たりすぎない、床の耐荷重をクリアしている場所に置くことができます。
問題ありません。魚の導入や組み合わせなどプロの専門スタッフが考えて行いますのでご安心ください。
はい、ご希望があれば対応いたします。
※魚の状態が悪い場合、特殊な飼育が必要な場合、組み合わせが適正でない場合は対応いたしかねます。
死んでしまった場合の保証はございます。
メンテナンス時に生体の補充を行います(緊急の場合はメンテナンスの依頼をお願いいたします)
主に愛知県、岐阜県、三重県を中心に対応可能です。
施設やオフィス、短期レンタルやメンテナンスは出張サービスにより対応できる場合もございますので、お気軽にご相談ください。
水槽サイズやご予算、好きな魚などからお選びいただければと思います。
生体(魚)同士の相性や病原菌の持ち込みの可能性を考え、設置後の導入はご遠慮いただいております。もし、導入したい魚がいる場合はご相談ください。
ございません。こちらで水槽一式、魚やエサなどを準備してお伺いいたします。
(設置にはコンセントが必要になります。また、水道をお借りする場合もございますので予めご了承ください)
多少の機材の稼働音がします。こちらで厳選した静穏性の高い機材で設置を行います。
基本料金プランでは淡水水槽は月に1回、海水魚では月に2回のメンテナンスを行います。
水草が多い水槽では月に4回(週に1回)のメンテナンスを推奨いたします。
可能です。メンテナンスについて気になることやご質問にお答えいたしますので、設置時などにお問い合わせください。
付属の網ですくっていただくようお願いいたします。お手数をおかけいたしますが対処をお願いいたします。
3ヶ月経過後から対応可能です。期限前に置いての変更は別途で作業費がかかります。
期限後のサイズ拡大などは通常より価格を下げて設置ができます。
30㎝淡水魚水槽を2週間無料でお試しいただけます。
2週間経過後はそのまま継続して契約開始 もしくは 水槽サイズ等を変更して契約開始、お気に召さなければ水槽を撤収してキャンペーン終了となります。
